AigleCraft B.M.O

Conditions Générales de Vente — l’élégance de l’artisanat, la rigueur du droit.

✦ 1. Identité & champ d’application

AigleCraft B.M.O est une marque de chaussures homme haut de gamme, fabriquées à la main dans notre atelier à Tlemcen (Algérie) et commercialisées sur le territoire français et européen via la boutique en ligne eu.acbmo.store.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des relations commerciales entre le Vendeur et toute personne physique majeure agissant à titre privé (ci-après « le Client ») passant commande sur le Site. Elles prévalent sur toute autre condition.

✦ 2. Commande & acceptation

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un récapitulatif est adressé par e-mail dans les 24 heures. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’anomalie ou de suspicion de fraude.

✦ 3. Prix & moyens de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises) pour les livraisons en France métropolitaine. Ils incluent les taxes applicables au jour de la commande, hors frais de livraison. AigleCraft B.M.O se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la validation.

✦ 4. Livraison & transport

Les commandes sont expédiées depuis notre atelier à Tlemcen (Algérie) vers la France et l’Union européenne via les transporteurs suivants :

• DHL Express — délai indicatif : 1 à 3 jours ouvrés, suivi en temps réel.
• EMS (service économique) — délai indicatif : jusqu’à 10 jours ouvrés, suivi disponible.

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail et via WhatsApp. En fonction des disponibilités ou sur demande, nous pouvons vous adresser des photos de votre paire avant expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des procédures douanières ou des aléas du transport.

✦ 5. Retours & remboursements

Nous privilégions une expérience simple et transparente.

Dès réception, vous pouvez essayer vos chaussures en toute sérénité. Si la taille ne convient pas ou si le produit ne correspond pas à ce que vous avez validé, vous pouvez refuser le colis immédiatement, sans aucune démarche complexe.

Conditions

• Le produit doit être neuf, non porté, dans son emballage d’origine
• Toute demande est traitée rapidement avec notre équipe

Remboursement

En cas de refus, seul le prix des articles est remboursé après vérification. Les frais de livraison restent à la charge du client.

Produit incorrect ou défectueux : après vérification, une solution appropriée sera proposée en fonction de la situation.

✦ 6. Service client & réclamations

Notre équipe est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h (CET).

• WhatsApp : +213 7 94 95 09 40 (réponse sous 2h ouvrées)
• E-mail : contactus@acbmo.store (réponse sous 24h ouvrées)

Nous traitons chaque demande avec une attention personnalisée, digne d’une maison de luxe.